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销售最佳搭档

2015年7月27日,保监会发布《互联网保险业务监管暂行办法》,再一次唤起人们思考在互联网+时代如何与保险销售进行有效的结合。
  微信已不单单只是一个充满创新功能的手机应用,它已成为中国电子革命的代表,覆盖90%以上的智能手机,并成为人们生活中不可或缺的日常使用工具。据腾讯发布的2015年微信用户报告中,截至今年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。如此庞大的用户数和活跃度,通过微信渠道进行的各种销售、推广、广告、微店、办公等等,已经成为现在人们不可或缺的一部分。

  通过对数据的进一步分析,我们看到:1.年龄方面,微信用户平均年龄只有26岁,97.7%的用户在50岁以下,86.2%的用户在18-36岁之间。 2.职业方面,企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工这四类占据了80%的用户,此外,80%的中国高资产净值人群在使用微信。3.25%的微信用户每天打开微信超过30次。55.2%的微信用户每天打开微信超过10次。4.微信作为中国微信用户强大的社交工具,接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友。57.3%的用户通过微信认识了新的朋友,或联系上多年未联系的老朋友。5.微信直接带动的消费支出中,娱乐占了53.6%、公众平台占了 20.%、购物占了13.2%、出行占了11.3%、餐饮只有2%。据统计,微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元、其中娱乐消费时最大支出,规模为58.91亿元。6.关注比例方面,29.1%的用户关注了自媒体、25.4%的用户关注了认证媒体、20.7%的用户没有关注任何公众号、18.9% 的用户关注了企业商家、而5.9%的用户则关注了营销推广类账号。可以说,公众号是微信的主要服务之一,近80%用户关注微信公众号。企业和媒体的公众账号是用户主要关注的对象,比例高达73.4%。总体来看,五个方面值得我们重点关注:庞大的用户规模和活跃度、很多人的首选应用、不断扩大的社交圈、新的交友方式、增加了人与人间的互动频率。

微信平台:销售最佳搭档

  在这样的一个新的交友和互动方式下,保险销售完全可以在其基础上进行进一步客户挖掘和自我展示。
  新的客户开拓渠道,微信拥有的摇一摇和寻找周边的人,能够迅速在自己经常活动的范围内,积累人脉,中国人比较含蓄,直接见面略显唐突,而通过不见面的微信,利用碎片的时间,不断地与周围的人进行互动,积累客户资源。并且利用微信的群功能,将平时有相同爱好的人又能集聚起来,不管发布活动,爱好研讨,都有一个沟通的平台,增加了互动频率,就是增加了互信程度,进而增进了产品销售机会,并且提高成功率。
  自我展示渠道更快捷,利用微信平台,现在有很多自媒体的工具可以使用,比如H5,麦客等等工具,甚至很多第三方制作的个人工作室的建立,内容之丰富、介绍之详细,操作之简单,传播之迅速,成为现在很多高素质销售人员的必备,而且此销售方式,能够让客户随时随地查看最新的资讯、产品、政策,客户与销售人员的销售黏性增加,并且通过微信,随时联系和沟通,在很多保险公司E化营销的支持下,甚至有些业务员足不出户,只通过微信便可完成整个销售过程,效率的提升意味着业务范围的扩大。
  微信已经深入我们生活的方方面面,保险销售应在此平台上,继续了解和挖掘,让此平台成为销售的最佳搭档。




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